🤖 顧客体験におけるAI
📞 チャットボットの拡大と逆効果
現在、AIエージェントはWhatsAppをはじめとする様々なプラットフォームでビジネス運営の中核を担い、24時間体制の販売・サポートを提供している。
しかし、エア・カナダのチャットボットが起こした重大な失敗（訴訟に発展）は、AIの監視体制の不備がもたらす危険性を浮き彫りにしている。🔗
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⚖️ AIリスク
🧠 AI倫理のパイオニアがリスク計算式を発表
マックス・テグマークは、人工超知能（ASI）がもたらす存在リスクを計算するための理論モデルである「コンプトン定数」を提唱した。🔗
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🏗️ 建設業界におけるAI
🚧 ドローンと予測ツールの普及
建設業界では、安全性向上と工期最適化のためにAIドローンと分析技術の導入が進んでおり、テクノロジー主導の業界変革が進んでいる。🔗
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🏛️ AIがアートと建築を形作る
🖼️ ヴェネツィア・ビエンナーレはAIファーストへ
ヴェネツィア建築ビエンナーレでは、アーティストたちがAIを使って都市、建物、自律型公共施設を設計し、創造性の限界を押し広げる様子を披露しました。🔗続きを読む
🧬 ヘルスケアにおけるAI
🧑⚕️ 医師 vs チャットボット
AIチャットボットは、医療指導能力について評価を受けている。初期の結果は有望だが、専門家は人間の監視をなくすことには警鐘を鳴らしている。🔗続きを読む